REGLAMENTO SOBRE EL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

del sitio web “avtopro.info”

1. DISPOSICIONES GENERALES

   1.1. El presente Reglamento sobre el tratamiento y protección de datos personales (en adelante, el “Reglamento”) es publicado por la Organización No Gubernamental “AVTOPRO INFO” (código EDRPOU: 46097567, en adelante, la “Organización” y/o el “Propietario de los datos”) de conformidad con la legislación de Ucrania, en particular, pero no exclusivamente, con la Ley de Ucrania “Sobre la protección de datos personales” Nº 2297-VI de fecha 01.06.2010 y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

   El Reglamento establece el procedimiento para la obtención, recopilación, acumulación, almacenamiento, tratamiento, uso, aseguramiento de la protección y divulgación de datos personales (en adelante, los “Datos” y/o “Datos Personales”) a través del sitio web www.avtopro.info (en adelante, el “Sitio Web”) y/o los servicios e instrumentos relacionados.

   1.2. Al registrarse en el Sitio Web o utilizar su funcionalidad, el Usuario otorga permiso y su consentimiento inequívoco para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en el Reglamento, y confirma que ha leído, aceptado y está de acuerdo con su contenido.

   1.3. A los efectos de este Reglamento, el Sitio Web www.avtopro.info se entiende como una plataforma informativa destinada al intercambio de información sobre alfabetización automovilística, mantenimiento seguro del vehículo, ahorro económico y conciencia ecológica.

   1.4. A los efectos de este Reglamento, se entiende por Usuario cualquier persona física que tenga acceso al Sitio Web y utilice sus funcionalidades y servicios, incluyendo, pero no limitado a, aficionados a los automóviles, conductores, mecánicos, docentes, estudiantes, gestores de flotas y vendedores de repuestos.

   1.5. El Propietario de los datos personales de los Usuarios es la Organización.

   1.6. En este Reglamento, todos los términos se utilizan con el significado definido por la legislación de Ucrania, en particular la Ley de Ucrania “Sobre la protección de datos personales”.

   1.7. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web (exclusivamente con fines informativos). Al hacer clic en dichos enlaces, este Reglamento no se aplicará a esos sitios web. Por lo tanto, la Organización recomienda revisar la política de privacidad y los procedimientos de tratamiento de datos personales de cada sitio web antes de proporcionar cualquier dato personal que pueda permitir su identificación.

   1.8. Este Reglamento es obligatorio para su aplicación por parte de los responsables y empleados de la Organización que realizan directamente el tratamiento y/o tienen acceso a datos personales en el desempeño de sus funciones laborales.

2. COMPOSICIÓN Y CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES

   2.1. Se entiende por “Datos Personales” cualquier información que se refiera directa o indirectamente a un Usuario específico. Esto puede incluir: nombre, apellidos, patronímico (si corresponde), número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, profesión, dirección de residencia o estancia, otra información que permita la identificación de la persona, información sobre las acciones del Usuario durante el uso del Sitio Web, dirección IP, datos de los dispositivos utilizados por el Usuario (tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo del dispositivo), historial de mensajes (información contenida en la correspondencia entre el Usuario y la administración del Sitio Web o con otros Usuarios), historial de reseñas o comentarios, otra información utilizada para la comunicación y que el Usuario proporcione voluntariamente al interactuar con el Sitio Web.

3. FINALIDAD, LÍMITES Y PLAZOS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

   3.1. La finalidad del tratamiento de los datos personales es:

   • Garantizar el funcionamiento del Sitio Web, proporcionando a los Usuarios acceso a contenido educativo, asesorías, participación en actividades dirigidas a mejorar la alfabetización automovilística, el mantenimiento seguro del vehículo, el ahorro económico y la conciencia ecológica.
   • Identificar al Usuario del Sitio Web para comunicarse con él, incluyendo la prestación de asesoramiento, el tratamiento de solicitudes, la organización de la participación en actividades educativas, la creación y ejecución de programas de fidelización, el envío de boletines por correo postal, correo electrónico o teléfono, incluyendo notificaciones sobre nuevos artículos, webinars, sesiones de preguntas y respuestas, asesoramiento personalizado, análisis de la actividad de los Usuarios, búsqueda por palabras clave, gestión del tráfico en el Sitio Web, análisis y predicción de preferencias e intereses de los Usuarios para generar ofertas o contenido educativo más relevantes.
   • Enviar boletines informativos (noticias, anuncios de eventos, recomendaciones personalizadas) que contengan información sobre contenido, asesorías o eventos realizados en el marco del Sitio Web.
   • Cumplir otras obligaciones legales impuestas al Propietario de los datos personales para proteger los intereses legítimos del Propietario de los datos personales (o de un tercero al que se transfieren los datos personales) y del Usuario.

   3.2. La Organización no trata datos relacionados con raza, nacionalidad, opiniones políticas, creencias religiosas u otras convicciones, ni la pertenencia a organizaciones públicas. Tampoco se tratan datos que caractericen rasgos fisiológicos de los Usuarios mediante los cuales se pueda identificar su identidad.

   3.3. El tratamiento de los datos personales se limita a la recopilación del mínimo volumen de información obligatoria necesaria exclusivamente para atender la solicitud del Usuario. Siempre que se solicite información no obligatoria, se informa al Usuario en el momento de su recopilación. La información no obligatoria se proporciona voluntariamente por el Usuario. La Organización utiliza esta información para mejorar el Sitio Web, su contenido, asesorías o actividades, y para ofrecer al Usuario propuestas personalizadas según sus preferencias y basándose en la información no obligatoria proporcionada.

   3.4. Los plazos de tratamiento y almacenamiento de los Datos se determinan en función de los fines del tratamiento de los Datos, así como de las condiciones establecidas en el Acuerdo de Usuario del Sitio Web. Los Datos Personales se tratan y almacenan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados, o hasta que los Datos sean eliminados por el Usuario o a solicitud del mismo.

   3.5. Los Usuarios pueden en cualquier momento modificar/eliminar su información personal, darse de baja de los boletines o revocar el consentimiento para el tratamiento de los Datos. Esto puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: avtopro.info@gmail.com, con el asunto del mensaje indicando “Datos Personales”.

4. UBICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

   4.1. Los datos personales de los Usuarios del Sitio Web se tratan y protegen en servidores seguros de la Organización.

5. CONDICIONES DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES A TERCEROS

   5.1. La Organización puede intercambiar Datos con entidades afiliadas de la Organización, que pueden tratar y utilizar los Datos con la finalidad establecida en este Reglamento.

   5.2. La divulgación de Datos ocurre cuando el Usuario interactúa con Expertos u otros Usuarios dentro del Sitio Web, por ejemplo, al recibir asesoramiento o participar en actividades educativas, en la medida necesaria para identificar al Usuario y atender su solicitud.

   5.3. La Organización puede involucrar a proveedores externos de servicios para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y sus servicios (por ejemplo, servicios para webinars o procesamiento de solicitudes). En tales casos, los proveedores externos no están autorizados a utilizar los datos personales obtenidos a través del Sitio Web para fines distintos a la ejecución de la solicitud correspondiente.

   5.4. La Organización puede transferir cierta información anonimizada, así como permitir la recopilación de dicha información despersonalizada directamente en el Sitio Web mediante tecnologías apropiadas (datos que no permiten identificar individualmente a los Usuarios) a proveedores externos de servicios, socios de confianza o investigadores autorizados, con fines analíticos, para comprender mejor los intereses de los Usuarios, mejorar la calidad del contenido, asesoramiento o actividades en el Sitio Web.

   5.5. La Organización puede intercambiar Datos con socios durante la realización de eventos o promociones en el Sitio Web, con el fin de garantizar su correcta ejecución. En tal caso, los Datos se utilizan y pueden transferirse a terceros únicamente para los fines de dichos eventos o promociones.

   5.6. La Organización trata los Datos de manera legal y justa: los Datos no se divulgan ni se distribuyen a terceros sin el consentimiento del Usuario, salvo en los casos previstos por la legislación de Ucrania, incluyendo:

   • A solicitudes justificadas de autoridades estatales que tengan derecho a requerir y recibir dichos Datos.
   • Para fines de prevención de fraude y abusos en el Sitio Web.

   5.7. En los casos de transferencia de datos personales previstos en la sección 5 de este Reglamento, la información al Usuario sobre la transferencia de sus datos personales queda a discreción de la Organización.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

   6.1. El Propietario de los datos cuenta con medios técnico-programáticos que previenen pérdidas, robos, destrucción no autorizada, distorsión, falsificación, copia de la información, y que cumplen con los requisitos de normas internacionales y nacionales.

   6.2. Los empleados o personas autorizadas que tratan directamente y/o tienen acceso a los datos personales en el desempeño de sus funciones laborales están obligados a cumplir con la legislación de Ucrania en materia de protección de datos personales y con los documentos internos de la Organización sobre el tratamiento y protección de datos personales.

   6.3. Los empleados o personas autorizadas que tienen acceso a datos personales, incluyendo su tratamiento, deben evitar la divulgación de los datos personales confiados o conocidos en relación con el desempeño de funciones profesionales o laborales. Esta obligación permanece vigente incluso después de finalizar sus actividades relacionadas con los datos personales, excepto en los casos establecidos por la ley.

   6.4. Los datos personales no deben almacenarse por más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recopilan, pero en cualquier caso, no más allá del plazo de almacenamiento definido en este Reglamento con el consentimiento del Usuario.

7. DERECHOS DEL USUARIO (SUJETO DE DATOS PERSONALES)

   7.1. El sujeto de datos personales (Usuario) tiene derecho a:

   • Conocer la ubicación de la base de datos personales que contiene sus datos, su finalidad y denominación, así como la ubicación y/o domicilio del titular o encargado, o delegar a personas autorizadas la obtención de esta información, salvo en los casos establecidos por la ley.
   • Obtener información sobre las condiciones de acceso a los datos personales, incluida la información sobre terceros a quienes se transfieran sus datos personales.
   • Acceder a sus datos personales.
   • Gestionar el procedimiento de envío de notificaciones mediante la configuración correspondiente en el Sitio Web.
   • Recibir, en un plazo no mayor a treinta (30) días naturales a partir de la recepción de la solicitud, salvo en los casos previstos por la ley, una respuesta sobre si sus datos personales están siendo almacenados, así como obtener el contenido de los datos personales que se almacenan.
   • Presentar una solicitud fundamentada en oposición al tratamiento de sus datos personales por parte de autoridades estatales o locales en el ejercicio de sus facultades legales.
   • Presentar una solicitud fundamentada para modificar o suprimir sus datos personales a cualquier titular o encargado, si estos datos se tratan ilegalmente o son inexactos.
   • Proteger sus datos personales contra el tratamiento ilegal y la pérdida, destrucción o daño accidental, incluyendo casos de ocultación intencionada, falta de suministro o suministro tardío, así como contra la divulgación de información falsa o que perjudique el honor, la dignidad y la reputación profesional de la persona física.
   • Ejercer recursos legales en caso de infracción de la legislación sobre protección de datos personales y dirigirse a las autoridades competentes.

8. PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SOLICITUDES DE LOS SUJETOS DE DATOS PERSONALES (USUARIOS)

   8.1. El sujeto de datos personales (Usuario) tiene derecho a recibir cualquier información sobre sí mismo de cualquier participante en las relaciones relacionadas con datos personales, sin indicar el propósito de la solicitud, salvo en los casos establecidos por la ley.

   8.2. El acceso del sujeto de datos personales (Usuario) a su información se concede de forma gratuita.

   8.3. El sujeto de datos personales (Usuario) presenta una solicitud de acceso (en adelante, la “Solicitud”) a los datos personales ante el titular de los datos. En la Solicitud se debe indicar:

   • Apellido, nombre y patronímico, domicilio y datos del documento que acredite la identidad del sujeto de datos personales (Usuario).
   • Otros datos que permitan identificar al sujeto de datos personales (Usuario).
   • Información sobre los datos personales a los que se refiere la Solicitud, o información sobre el titular o encargado.
   • Lista de datos personales solicitados.

   8.4. El plazo para examinar la Solicitud y decidir sobre su procedencia no podrá exceder de diez (10) días hábiles a partir de su recepción.

   8.5. Dentro de este plazo, el titular de los datos personales informará al sujeto de datos personales (Usuario) si la Solicitud será atendida o si los datos solicitados no pueden ser proporcionados, indicando el fundamento legal correspondiente.

   8.6. La Solicitud se atiende en un plazo máximo de treinta (30) días naturales a partir de su recepción, salvo que la ley disponga lo contrario.

9. MODIFICACIONES AL REGLAMENTO

   9.1. La Organización podrá actualizar este Reglamento periódicamente y de manera unilateral sin notificar previamente al Usuario sobre dichos cambios. La nueva versión del Reglamento entrará en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web, salvo que la nueva versión disponga otra cosa.

   9.2. En caso de que se realicen cambios al Reglamento con los que el Usuario no esté de acuerdo, este deberá dejar de utilizar el Sitio Web. El hecho de continuar utilizando el Sitio Web constituye la aceptación de la nueva versión del Reglamento por parte del Usuario.

   La versión vigente del documento fue publicada el 11 de agosto de 2025.