ACUERDO DEL USUARIO

Sitio web “avtopro.info”

1. INFORMACIÓN GENERAL

   1.1. El sitio web www.avtopro.info (en adelante, el “Sitio Web”) es un recurso de información en línea de la organización pública «AVTOPRO INFO» (código EDRPOU: 46097567), correo electrónico: avtopro.info@gmail.com (en adelante, la “Organización”).

   1.2. La Organización proporciona acceso al Sitio Web a un número ilimitado de personas, incluyendo, pero no limitado a: automovilistas, conductores, mecánicos, gerentes de flotas, vendedores de autopartes, así como otros visitantes del Sitio Web, que en conjunto se denominarán “Usuarios” y, de manera individual, “Usuario”.

   1.3. El acceso al Sitio Web está sujeto al cumplimiento de este Acuerdo del Usuario y de condiciones específicas que regulan directamente los servicios ofrecidos.

   1.4. La información contenida en el Sitio Web es propiedad de la Organización o de ciertos Usuarios del Sitio Web. La obtención, reproducción, distribución, transmisión, modificación, explotación o divulgación pública para fines comerciales o cualquier otro uso distinto del personal y privado por parte de Usuarios que no sean propietarios de la información está completamente prohibida.

2. FINALIDAD DEL SITIO WEB

   2.1. La Organización proporciona a los Usuarios acceso al Sitio Web y un conjunto de funcionalidades que permiten, entre otras finalidades, obtener información sobre autopartes, participar en eventos educativos y recibir consultas de Expertos.

   2.2. El objetivo del Sitio Web es crear un espacio para el intercambio voluntario de información entre Usuarios y la Organización en temas relacionados con la alfabetización automotriz, el mantenimiento seguro de vehículos, el ahorro de costos y la conciencia ecológica.

3. CONDICIONES PRINCIPALES

   3.1. La Organización utiliza el Sitio Web a su discreción. Con el objetivo de optimizar y mejorar el funcionamiento del Sitio Web, así como para aumentar la calidad de los servicios prestados, la Organización tiene derecho a añadir, eliminar o modificar funcionalidades del Sitio Web, su interfaz, temática o estructura, así como el código del Sitio Web, sin previo aviso ni acuerdo con los Usuarios.

   3.2. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce comprender sus derechos y haber leído este Acuerdo del Usuario, el Reglamento sobre el tratamiento y protección de datos personales del Sitio Web, la Política de cookies y otra información legal disponible en el Sitio Web.

4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

   4.1. Este Acuerdo entra en vigor desde su publicación en el Sitio Web y tiene carácter indefinido.
   4.2. En caso de disputas o desacuerdos derivados de este Acuerdo o en relación con él, las partes se comprometen a resolverlos mediante negociación.
   4.3. La invalidez judicial de cualquier disposición del Acuerdo no afectará la validez o cumplimiento de las demás disposiciones.
   4.4. La Organización no cobrará por el acceso al contenido, consultas u otros servicios disponibles en el Sitio Web, salvo que se indique lo contrario en condiciones específicas.
   4.5. La Organización se reserva el derecho de colaborar con socios para proporcionar servicios adicionales, regulados por acuerdos separados.
   4.6. La Organización no se responsabiliza por errores, imprecisiones u omisiones cometidas por el Usuario al publicar información o al utilizar el Sitio Web de otra manera.
   4.7. La Organización no es responsable del uso (legítimo o ilegítimo) de la información publicada en el Sitio Web por terceros, incluyendo su reproducción y distribución dentro o fuera del Sitio Web.
   4.8. La Organización cumple diligentemente con sus obligaciones hacia los Usuarios, incluyendo:

   • Procesar oportunamente, pero no más allá de 10 días hábiles, las solicitudes relacionadas con el Sitio Web;
   • Revisar y responder, dentro de 10 días hábiles, a solicitudes, quejas, reclamaciones o propuestas relacionadas con la actividad de los Usuarios en el Sitio Web.

   4.9. La Organización no verifica la información publicada por los Usuarios y no es responsable de la legalidad de dicha información.
   4.10. La Organización no garantiza la ausencia de errores o fallos, incluyendo el software. Sin embargo, realizará todos los esfuerzos para solucionarlos de manera rápida y eficaz.
   4.11. Al Usuario se le prohíbe interferir con los procesos de funcionamiento del Sitio Web y su infraestructura tecnológica.
   4.12. El Usuario se compromete a no utilizar, por sí mismo o mediante terceros, las funcionalidades del Sitio Web con fines que puedan constituir violación de derechos de propiedad intelectual de terceros, competencia desleal u otras infracciones legales.

5. REGISTRO

   5.1. El acceso general al Sitio Web no requiere el registro previo del Usuario. El Usuario puede visualizar el contenido y participar en actividades abiertas sin registrarse.

   5.2. El Usuario puede utilizar funciones y servicios adicionales ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, entre otros, la participación en seminarios web, sesiones de preguntas y respuestas (Q&A), y la obtención de consultas personalizadas. Para acceder a ciertos servicios adicionales, se podrá solicitar al Usuario que complete un registro adicional mediante un formulario en línea en el Sitio Web.

6. CONTENIDO

   6.1. El Administrador o el Usuario que publique información en la sección “Blog” será denominado “Experto”. El Experto deberá proporcionar descripciones y características lo más precisas posibles del Contenido, así como información sobre la vigencia de los materiales. No obstante, salvo que se indique expresamente por escrito en el Sitio Web, el Experto no garantiza que el Contenido sea exacto, completo, veraz, actualizado o libre de errores.

   6.2. Ocasionalmente, el Sitio Web podrá contener Contenido con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones. El Experto se reserva el derecho de realizar cambios en el Contenido sin previo aviso.

   6.3. La Organización se reserva el derecho, sin previo aviso, de eliminar Contenido que no se ajuste al propósito del Sitio Web o que contenga inexactitudes, a su entera discreción.

7. DERECHOS Y OBLIGACIONES

   7.1. La Organización tiene derecho a:

   • Obtener del Usuario la información necesaria para el uso funcional del Sitio Web.
   • Publicar, modificar, almacenar y eliminar cualquier información en el Sitio Web.
   • Implementar medidas en el Sitio Web destinadas a proteger a los Usuarios contra la desinformación y las acciones de mala fe, así como detectar y contrarrestar violaciones a los términos de este Acuerdo.
   • Conectar cualquier servicio externo que permita garantizar la funcionalidad del Sitio Web (incluyendo, pero no limitado a, servicios para la realización de seminarios web o la gestión de solicitudes).
   • Establecer el procedimiento, condiciones y mecanismos para brindar consultas o acceso a actividades educativas en el marco del Sitio Web.
   • Almacenar, analizar y utilizar información relacionada con la actividad de los Usuarios, con el fin de garantizar la ejecución de las funciones principales del Sitio Web.

   7.2. La Organización se compromete a:

   • Brindar al Usuario acceso al Sitio Web conforme a este Acuerdo.
   • Informar al Usuario sobre las reglas y requisitos de uso del Sitio Web mediante la publicación de la información correspondiente en el mismo.

   7.3. El Usuario tiene derecho a:

   • Acceder al Sitio Web de acuerdo con los términos de este Acuerdo.
   • Recibir información adicional sobre el funcionamiento del Sitio Web.
   • Obtener consultas y participar en eventos organizados a través de las funcionalidades del Sitio Web.

   7.4. Los Usuarios se comprometen a:

   • Utilizar de forma diligente la información obtenida en el Sitio Web.
   • Comunicarse con otros Usuarios únicamente mediante los canales de comunicación proporcionados dentro del Sitio Web.
   • Utilizar el Sitio Web en estricto cumplimiento de los términos de uso, así como de la ley, las costumbres y el orden público.

8. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

   8.1. Por el incumplimiento o el cumplimiento inadecuado de las obligaciones en virtud de este Acuerdo, las partes serán responsables de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.

   8.2. En la máxima medida permitida por la ley, la Organización no será responsable de daños indirectos, colaterales, reales, consecuenciales o directos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de funcionalidad, pérdida de reputación u otros valores intangibles:

   • relacionados con el acceso o uso del Sitio Web, o la imposibilidad de dicho acceso o uso.
   • con materiales o conductas de terceros, incluyendo aquellas difamatorias, ofensivas o ilegales.
   • o con el acceso no autorizado, uso o modificación de los materiales o la información del Usuario.

   8.3. El Usuario reconoce que la renuncia a garantías y la limitación de responsabilidad establecidas en este Acuerdo reflejan una distribución razonable y equitativa de los riesgos, y que constituyen una condición esencial para la provisión de acceso al Sitio Web y su contenido.

   8.4. El Usuario acepta que cualquier reclamación relacionada con el Contenido o con las consultas proporcionadas a través de la funcionalidad del Sitio Web deberá presentarse exclusivamente contra el Usuario que haya publicado dicho Contenido o brindado la consulta.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

   9.1. El presente Acuerdo del Usuario se rige por la legislación de Ucrania.

   9.2. En caso de disputa o desacuerdo entre la Organización y el Usuario, las partes se someterán a los tribunales competentes territorialmente, de acuerdo con la legislación vigente de Ucrania.

10. COMENTARIOS, MENSAJES Y OTROS

    10.1. Los Usuarios del Sitio Web pueden enviar reseñas, propuestas, ideas, comentarios, preguntas, fotografías, imágenes, videos y otra información.

    10.2. Los Usuarios aceptan que otras personas, incluyendo el público en general, pueden acceder y visualizar las reseñas, propuestas, ideas, comentarios u otra información publicada por otros Usuarios. La Organización no garantiza la confidencialidad de dicha información publicada en el Sitio Web por otros Usuarios.

    10.3. El Usuario es personalmente responsable por las reseñas, propuestas, ideas, comentarios, preguntas, fotografías, imágenes, videos y cualquier otra información que publique en el Sitio Web, así como por las consecuencias de dichas publicaciones.

    10.4. La Organización tiene derecho a supervisar y eliminar publicaciones realizadas por los Usuarios. La Organización no asume ninguna obligación ni responsabilidad por cualquier publicación realizada por Usuarios o terceros.

    10.5. Al realizar publicaciones de reseñas, propuestas, ideas, comentarios, preguntas, fotografías, imágenes, videos y otra información, los Usuarios otorgan a la Organización un permiso ilimitado para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, mostrar, ejecutar, exhibir, transmitir y utilizar de cualquier otra manera dichas publicaciones.

11. RECOGIDA Y PROCESAMIENTO DE PAGOS

    11.1. El Sitio web funciona como una plataforma educativa que fomenta la alfabetización automovilística y el intercambio de conocimientos entre los Usuarios. Actualmente, el acceso al contenido y a las consultas es gratuito, salvo que se indique lo contrario en condiciones específicas.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. DERECHOS DE AUTOR

    12.1. El derecho de uso del nombre «AVTOPRO INFO» pertenece a la Organización y está protegido por las leyes ucranianas e internacionales sobre propiedad industrial e intelectual. La Organización tiene derechos exclusivos para utilizar el nombre y no concede ninguna licencia ni permiso para su uso a terceros.

    12.2. El uso del Sitio web y de sus servicios no implica ninguna renuncia ni cesión (total o parcial) de los derechos otorgados por la legislación ucraniana e internacional en materia de propiedad industrial e intelectual, ni concede ningún derecho de explotación de ningún tipo, incluyendo la reproducción, distribución o modificación del nombre o de los materiales.

    12.3. El Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquier actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Organización o de terceros.

    12.4. A estos efectos, la Organización se reserva el derecho de emprender cualquier acción que proteja sus derechos legales de propiedad intelectual e industrial frente a Usuarios y otros terceros.

    12.5. Todos los materiales publicados en el Sitio web, tales como código HTML, guiones, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, vídeos, software, aplicaciones móviles y audio, son propiedad de la Organización o de sus contratistas y están protegidos por la legislación vigente.

    12.6. Todo el software utilizado en el Sitio web es propiedad de la Organización o de sus contratistas y está protegido por la legislación de Ucrania y por la legislación internacional sobre derechos de autor.

    12.7. La Organización no permite acciones que infrinjan los derechos de autor. La Organización podrá eliminar cualquier tipo de información, por ejemplo, cuando reciba una notificación adecuada indicando que dicha información infringe derechos de autor de terceros.

    12.8. La Organización podrá limitar parcial o totalmente la posibilidad de realizar publicaciones si, en determinadas circunstancias, la persona que las realiza se considera un infractor reincidente.

    12.9. Si el Usuario es titular de derechos de autor o agente de dicho titular y considera que alguna publicación en este Sitio web infringe sus derechos, podrá notificarlo a la Organización enviando la comunicación correspondiente al correo electrónico avtopro.info@gmail.com.

13. CONTACTO

    13.1. Todas las comunicaciones entre los Usuarios y la Organización se realizan a través del servicio de atención al cliente, contactando mediante el formulario correspondiente disponible en el Sitio web, por correo electrónico a avtopro.info@gmail.com o por teléfono al +38 (067) 756-58-22.

    13.2. Las notificaciones de la Organización se enviarán a la dirección de correo electrónico del Usuario indicada al momento de la consulta.

14. ENLACES

    14.1. El Sitio web puede contener enlaces que dirigen a uno o más sitios web o recursos externos gestionados por terceros (en adelante, “Sitios de terceros”).

    14.2. Algunos Sitios de terceros también pueden contener enlaces al Sitio web. Ninguno de estos enlaces debe interpretarse como que la Organización respalda los Sitios de terceros o cualquiera de los contenidos que estos incluyan.

    14.3. La Organización no controla los Sitios de terceros, su contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles en ellos, y no asume ninguna responsabilidad ni obligación respecto de los mismos, salvo cuando dichos enlaces dirijan a otro sitio web de la Organización.

    14.4. Al acceder a cualquier Sitio de terceros, los Usuarios asumen todo el riesgo asociado con dicha acción. La Organización no es responsable de los productos y servicios proporcionados a través de los Sitios de terceros ni de cualquier riesgo de pérdidas o daños sufridos por los Usuarios.

15. PROHIBICIONES EN EL SITIO WEB

    15.1. Se prohíbe a los Usuarios publicar, transmitir, distribuir, cargar o promover cualquier mensaje que contenga contenido o materiales de la siguiente naturaleza:

    • Ilegales, obscenos, vulgares, de carácter sexual, que incluyan amenazas o acoso, ofensivos, cargados de odio, degradantes en términos raciales o étnicos, difamatorios, que infrinjan los derechos de privacidad o de imagen, que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o que de cualquier otra manera vulneren derechos de terceros, o que puedan ser interpretados como tales.
    • Que contengan virus informáticos, archivos dañados o cualquier otro software similar (o compuestos por estos) creados con el fin de dañar o alterar el funcionamiento de otro ordenador.
    • Que contengan propaganda política, publicidad ajena, material publicitario o cualquier otra forma de oferta de servicios a otros Usuarios, personas físicas o jurídicas.
    • Que incluyan esquemas piramidales, envíos masivos de correos electrónicos o cualquier forma de spam.
    • Que utilicen direcciones de correo electrónico falsas, se hagan pasar por otra persona física o jurídica, incluyendo a la Organización, sus empleados o agentes, o que de cualquier otra forma engañen a los Usuarios respecto al origen del contenido.
    • Que promuevan conductas que constituyan un delito penal.

    15.2. Se prohíbe a los Usuarios publicar contenido que no se ajuste a los fines del Sitio web o que contenga desinformación.

    15.3. Se prohíbe a los Usuarios realizar acciones que afecten al funcionamiento normal del Sitio web y que puedan considerarse un uso indebido.

    15.4. Se prohíbe a los Usuarios incluir enlaces a sus propios recursos/sitios web externos sin la autorización de la Organización.

16. DURACIÓN

    16.1. El acuerdo de usuario publicado en el Sitio web tiene una duración indefinida y permanecerá en vigor mientras el Sitio web esté disponible.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

    17.1. El Sitio web y toda la información, contenido, materiales y servicios que contiene o a los que los Usuarios tienen acceso se proporcionan en las condiciones “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que se indique lo contrario por escrito.

    17.2. La Organización no ofrece ni concede ninguna garantía (expresa o implícita) sobre el funcionamiento del Sitio web ni sobre la información, contenido, materiales o servicios que contiene o a los que los Usuarios tienen acceso, salvo que se indique lo contrario por escrito.

    17.3. Los Usuarios aceptan que el uso del Sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad.

    17.4. La Organización no ofrece garantías explícitas sobre el contenido o las consultas, salvo las indicadas para cada material o servicio. En la máxima medida permitida por la ley, la Organización rechaza todas las garantías, incluidas las relativas a la adecuación del contenido para fines específicos.

    17.5. En ningún caso la Organización será responsable ante ninguna persona por daños derivados del uso del Sitio web, de la información, contenido, materiales (incluido el software) o servicios que contiene o a los que los Usuarios tengan acceso a través del Sitio web, incluidos, entre otros: daños directos, indirectos, incidentales, punitivos u otros daños, pérdida de ingresos o beneficios, costes de sustitución, interrupción de la actividad, pérdida o daño de datos como resultado del uso de la información proporcionada.

    17.6. La Organización no será responsable de los daños o perjuicios sufridos por el Usuario o por terceros como resultado de la interpretación errónea o la falta de comprensión de los términos del presente Acuerdo, de las instrucciones o indicaciones sobre el uso del Sitio web, del procedimiento para la publicación de datos u otras cuestiones técnicas.

    Fecha de la última actualización del documento: 11 de agosto de 2025.